Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наша платформа подключена к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Подписку банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Тарифа либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра TipToppay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице TipToppay.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр TipToppay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. TipToppay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support-kz@tiptoppay.inc

Безопасность онлайн-платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «TipTopPay Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:
  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

Возврат денежных средств

При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
  1. Потребитель вправе оформить отказ от подписки в течение 14 дней после её начала действия;
  2. При отказе от подписке со стороны пользователя платформа должна вернуть ему денежную сумму, уплаченную пользователем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления пользователем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо обратиться в службу поддержки TonLearn.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по имейлу: info@tonlearn.io.

Конфиденциальность

1. Определения

Платформа https://tonlearn.kz/ (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://tonlearn.kz/ (далее – «вы», «посетители плтформы»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей платформы URL другим посетителям платформы. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт https://tonlearn.kz/ может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Платформа https://tonlearn.kz/ и вся размещенная на ней информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу info@tonlearn.io

Юридическое лицо

Товарищество с ограниченной ответственностью (TOO) «TonLearn» в лице Генерального директора, Усеинова Никиты Диляверовича (Усеинов Никита Диляверович).
Адрес: Алматы, Алмалинский район, улица Богенбай Батыра, дом 245, кв. 8
БИН 240740007546
Банковские реквизиты:
р/с KZ468562203139276209
в АО "Банк ЦентрКредит"
БИК KCJBKZKX
Телефон: +77078402518
E-mail: frignick15@gmail.com
1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Физическое или юридическое лицо акцептировавшее оферту становится Пользователем и тем самым подтверждает о том, что он ознакомлен со всеми условиями настоящего Соглашения.
1.2. Способы акцепта: настоящее Соглашение заключается между Правообладателем и Пользователем в момент оформления заказа на оказание услуг или совершение Пользователем действий по получению услуг на условиях пилотного тарифа (в этом случае молчание Пользователя считается акцептом).
1.3. Акцепт является полным и безоговорочным. Пользователь принимает безоговорочно все условия настоящего Соглашения.
1.4. Если извещение об отзыве акцепта поступило Правообладателю ранее завершения пилотного тарифа или одновременно с самим Соглашением, акцепт считается не полученным Правообладателем (соответственно Правообладатель имеет право ограничить доступ к Продукту лицу не направившим акцепт/отказавшемуся от заключения Соглашения).
1.5. Настоящее Соглашение определяет существенные условия взаимодействия между Правообладателем и Пользователем (лицом, акцептовавшим настоящее Соглашение) по оказанию Правообладателем услуг.
1.6. Услуги включают в себя использование Пользователем Интернет-платформы обучения (далее - Продукт)
1.7. Настоящее Соглашение, все изменения, приложения к нему, а также тарифы и условия оплаты, а также вся дополнительная информация об услугах Правообладателя опубликованы на Сайте.
1.8. Услуги являются возмездными. Тарифы и порядок оплаты размещены на сайте.
1.9. Местом заключения настоящего Соглашения является город Алматы, Республика Казахстан.
2. УСЛУГИ. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ

2.1. Правообладатель оказывает услуги Пользователю в виде доступа к Продукту: Интернет-платформа для создания и управления онлайн-школами на базе мессенджера Telegram, которая объединяет все элементы онлайн-курсов в одном удобном интерфейсе. Позволяет владельцам школ разрабатывать курсы, управлять процессом обучения, принимать и контролировать платежи, обмениваться сообщениями через автоматизированное программное приложение (бот) и эффективно взаимодействовать с кураторами и обучающимися.
2.2. Правообладатель, размещая настоящее Соглашение, заявляет о том, что является исключительным Правообладателем на Продукт, разработчиком и собственником. Правообладатель является юридическим лицом, зарегистрированным на территории Республики Казахстан.
3. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Информация, предоставленная Пользователем, является конфиденциальной. Пользователь, предоставляя свои персональные данные Правообладателю, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на сбор, обработку, хранение и при прекращении отношении с Правообладателем уничтожение его персональных данных.
3.2. Правообладатель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на сайте.
3.3. В случае отказа от заключения настоящего Соглашения (отзыва акцепта) в порядке, указанном в пункте 1.4. настоящего Соглашения, Пользователь теряет право получения доступа к Продукту. В этом случае, все имеющиеся персональные данные Пользователя Правообладатель имеет право удалить (уничтожить).
3.4. Правообладатель использует информацию о Пользователе исключительно в целях функционирования Продукта и оплаты, а также обрабатывается в следующих целях:
  • идентификация стороны в рамках Соглашения и других документов (акта выполненных работ (оказанных услуг), приложений, заявок и т.п.;
  • предоставление Пользователю персонализированного сервиса и исполнение соглашений;
  • связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервиса, исполнения соглашений, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
  • улучшение качества сервиса, удобства их использования, разработка нового сервиса;
  • осуществления взаиморасчетов с Пользователем;
  • таргетирование рекламных материалов;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. ЗАЩИТА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА

4.1. Правообладатель вправе устанавливать системы защиты от пиратских действий в отношении Продукта, ограничения в использовании сервисов Продукта для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций сервиса, срок хранения почтовых сообщений в сервисе, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным Пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. Правообладатель может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.
4.2. Правообладатель вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Правообладатель также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера в отношении соответствующего сервиса (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующей функциональности).
4.3. Правообладатель оставляет за собой право использовать данные Пользователя Продукта и сайта, такие как изображение учетной записи, имя Пользователя, идентификаторы Пользователя, включая device-id и файлы cookie, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, информацию об использовании Пользователем Продукта для целей предоставления улучшения качества услуг, а также функционирования сервисов, предоставляемых Правообладателем.
4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед Правообладателем, третьими лицами за свои действия, действия обучающихся и кураторов, связанные с использованием Продукта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Продукта.
4.5. Пользователь обязуется в отношении несовершеннолетних лиц и лиц, которые являются также пользователями платформы, но с которыми у Правообладателя нет прямых договорных отношений проводить разъяснения по правилам и ограничениям использования Продукта.
4.6. При использовании Продукта Пользователь не вправе:
4.6.1) загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
4.6.2) нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
4.6.3) выдавать себя за другое лицо или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников или представителей Правообладателя, за кураторов / модераторов, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц на сайте, а также вводить пользователей или самого в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
4.6.4) загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
4.6.5) загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга, системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы Правообладателя для участия в этих мероприятиях, или использовать сайт и Продукт, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;
4.6.6) загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
4.6.7) несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
4.6.8) нарушать нормальную работу сайта и Продукта;
4.6.9) содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
4.6.10) воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов сайта (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов Правообладателя), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от самого Правообладателя, либо когда это прямо предусмотрено настоящим Соглашением или другими обязательствами и соглашениями необходимыми для организации функционала Пользователя;
4.6.11) другим образом нарушать нормы законодательства Республики Казахстан и нормы международного права в области защиты прав на интеллектуальную собственность.
  • 4.7. Правообладатель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на сайте, регулировать доступ любых услуг, а также приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг по своему собственному усмотрению.
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. К отношениям между Пользователем и Правообладателем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.
5.2. При необходимости Пользователь вправе в любое время запросить оформить настоящее Соглашение в форме письменного двухстороннего соглашения на бумажном носителе или на сайте закупа государственных услуг, либо с применением электронно-цифровых подписей в системах электронного обмена документами, не противоречащего положениям настоящего Соглашения.
5.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя, последний должен обратиться к Правообладателю по адресу электронной почты: info@tonlearn.online и/или по номеру телефона, указанному на сайте.
5.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения обязательств Пользователем и Правообладателем по нему.
  • 5.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Соглашению, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы республики Казахстан по месту нахождения Правообладателя.
Made on
Tilda